Aprendizaje 1
Abandono social
No sentirse tenidos en cuenta o experimentar abandono social son sentimientos frecuentes entre celíacos.
Encontrá comida sin gluten y conectate.
La app facilita encontrar locales sin gluten con reseñas, explorar recetas y conectar con otras personas.
¿Qué es la
celiaquía?
La celiaquía es una condición de salud por intolerancia al gluten, una proteína presente en la mayoría de nuestra alimentación actual.
en cifras
Total de celíacos
~80M
Estimación mundial (alrededor del 1% de la población global)
Celíacos en Argentina
2.2M
Personas estimadas que viven con celiaquía en Argentina
Puede afectar en todas las etapas de la vida, desde la infancia hasta vejez.
x3
Es 3 veces más frecuente en mujeres que en hombres.
Hablando con celíacos
Entrevistamos a celíacos para entender sus experiencias y desafíos al salir a comer.
Participantes
14
Edad
entre 21 y 36 años
Diagnosticado desde
6 meses a 6 años
Frecuencia de salida
"a veces" hasta "seguido"
Participantes
-
Siempre me siento con incertidumbre cuando salgo a comer.
-
No podés estar comiendo mientras te preguntás si te vas a sentir mal después.
-
Quiero buscar en Internet y obtener la solución al instante, como cualquier otra persona.
-
Me da miedo entrar a un restaurante y tener que irme porque no hay carta.
-
No quiero complicarle al grupo cuando salimos a comer.
Dando sentido a la investigación
Aprendizaje 2
Falta de información
Las personas con celiaquía suelen tener miedo de salir a comer porque no saben si la comida es segura.
Aprendizaje 3
Miedo a lo desconocido
Las personas con celiaquía suelen tener miedo de salir a comer porque no saben si la comida es segura.
Tablero de síntesis de investigación
The Solution
Encontra lugares cerca, donde estés
-
Enfocado en mostrar resultados basados en distancia
-
Validados mediante peer-to-peer reviews de celiacos.
Celiacos comparten
lugares, recetas y más.
-
Carga de lugares nuevos en el mapa.
-
Creación de recetas y noticias sobre celiaquía.
The Design Process
Proceso de Discovery
Investigación y diseño de la experiencia de usuario para la aplicación Celisana.
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Desarrollo de la app
Desarrollo de la aplicación Celisana, mejoras de funcionalidades y experiencia de usuario.
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Iteraciones: Recetas y cocina
Recetas y ideas de comidas diseñadas para personas con celiacía.
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El equipo de Celisana
La plataforma de Celisana se desarrolló principalmente con Andres Haehnel como DEV y yo desde el diseño UX. En la comunicacion de redes sociales colaboramos con especialistas en marketing digital.
Team members
UX
Julian
DEV
Andres
CM
Daiana
CM
Carla
Contribuciones clave
Mis contribuciones desde el diseño UX se centraron en guiar investigacion con usuarios ´para aportar una estrategia de producto innovadora. Despues me centre en el diseño visual y patrones UI para una experiencia de usuario amigable y accesible:
Arquitectura de información
Diseñé flujos de navegación claros para ayudar a los usuarios a acceder rápidamente a lugares libres de gluten, recetas y secciones comunitarias.
Investigación UX y prototipado
Conduje entrevistas y pruebas de usabilidad con usuarios celiacos para validar la navegación, la claridad del contenido y la accesibilidad.
Diseño de interfaz y sistema de diseño
Creé un sistema visual consistente, asegurando accesibilidad, legibilidad y confianza en ambas plataformas móvil y web.
Colaboración con desarrolladores
Definí componentes y estados de la interfaz, trabajando estrechamente con desarrolladores para garantizar rendimiento y cumplimiento con estándares de accesibilidad.
Habilidades y tecnologías
Celisana fue un proyecto que empezamos desde cero y que nos llevo varios meses de trabajo. Empezamos prototipando ideas y hablando con celiacos, tratando de explorar las necesidades latentes y encontrando que hay un gran gap en la accesibilidad de la información para la comunidad celiaca.